1. Información General y Aceptación
Bienvenido a locationvelogroix.com. Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso, uso de este sitio web y la contratación de los servicios de alquiler de bicicletas premium y experiencias de turismo ecológico ofrecidos por nuestra empresa, ubicada en Av. Belgrano 450, A4400 Salta, Argentina.
Al acceder a nuestro sitio web, realizar una reserva o utilizar cualquiera de nuestros servicios, usted acepta de manera expresa, implícita y sin reservas todos los términos aquí descritos. Si no está de acuerdo con alguna de estas disposiciones, le solicitamos que no utilice nuestros servicios ni acceda a nuestra plataforma.
2. Descripción de los Servicios
locationvelogroix.com está dedicado a promover el turismo sustentable en la región de Salta mediante el alquiler de equipamiento de alta calidad y la organización de excursiones respetuosas con el medio ambiente. Nuestros servicios incluyen:
- Alquiler temporal de bicicletas premium (de montaña, urbanas y eléctricas) por horas, días o semanas.
- Provisión de equipamiento de seguridad (cascos, luces, candados y kits de reparación básica).
- Rutas guiadas y autoguiadas de eco-turismo.
- Servicios opcionales de asistencia técnica en ruta e itinerarios personalizados.
3. Requisitos de Reserva y Políticas de Pago
Para contratar cualquier servicio en locationvelogroix.com, el usuario debe cumplir con las siguientes condiciones comerciales:
- Ser mayor de 18 años o contar con la autorización firmada de un padre, madre o tutor legal.
- Presentar un documento de identidad oficial vigente (DNI o Pasaporte) al momento de retirar la bicicleta.
- Completar el pago total de la reserva a través de los medios electrónicos habilitados en el sitio web o presencialmente en nuestra oficina de Av. Belgrano 450.
- Dejar un depósito de garantía (mediante tarjeta de crédito o efectivo) al retirar el equipo, el cual será devuelto íntegramente una vez comprobado el buen estado del material devuelto.
4. Políticas de Cancelación y Reembolso
Entendemos que los planes de viaje pueden cambiar. Las solicitudes de cancelación de reservas se regirán por los siguientes parámetros:
- Cancelaciones con más de 48 horas de anticipación a la fecha del servicio: reembolso del 100% del importe abonado.
- Cancelaciones entre 24 y 48 horas antes del inicio del servicio: reembolso del 50% del total de la reserva.
- Cancelaciones realizadas con menos de 24 horas de antelación o no presentación (no-show): no otorgarán derecho a reembolso alguno.
- En caso de condiciones meteorológicas adversas o de fuerza mayor que pongan en riesgo la seguridad de los usuarios, la empresa podrá reprogramar la actividad o realizar un reembolso completo.
5. Responsabilidades y Uso Correcto del Equipamiento
El cliente asume la custodia y el uso responsable del equipo desde el momento de la entrega hasta su devolución final a nuestro personal.
- El uso del casco de seguridad es obligatorio durante todo el trayecto, en cumplimiento con las normativas locales de tránsito.
- El cliente se compromete a respetar las normas de circulación vial de la República Argentina, así como las directrices del parque ecológico o reserva natural que visite.
- Queda prohibido subarrendar, ceder o permitir el uso de la bicicleta a terceras personas no registradas en el contrato.
- En caso de avería, accidente, robo o pérdida de la bicicleta o sus accesorios, el cliente debe notificar inmediatamente a contact@locationvelogroix.com y abonar los costes de reparación o reposición correspondientes.
6. Limitación de Responsabilidad y Riesgos de la Actividad
Las actividades de ciclismo y turismo al aire libre conllevan ciertos riesgos inherentes a la naturaleza del entorno y al ejercicio físico. Al contratar con locationvelogroix.com, el cliente reconoce y acepta estos factores:
- El cliente declara estar en condiciones de salud física y mental óptimas para el manejo de bicicletas y la realización de esfuerzo físico moderado o intenso.
- locationvelogroix.com no se responsabiliza por lesiones personales, accidentes, enfermedades o daños a terceros causados por la negligencia o imprudencia del usuario durante el uso del servicio.
- Se recomienda firmemente a todos los usuarios contar con un seguro médico o de viaje con cobertura para deportes y actividades al aire libre antes de iniciar la actividad.
- La empresa no responderá por el extravío, robo o daño de objetos personales ocurridos durante la prestación de los servicios.
7. Compromiso Ecológico y Protección Ambiental
Como empresa de eco-turismo, locationvelogroix.com promueve la conservación de los paisajes naturales de Salta. Los usuarios se comprometen a:
- No dejar residuos ni basura en las rutas y senderos recorridos.
- Respetar la flora y fauna local, manteniéndose exclusivamente en los caminos señalizados.
- Minimizar el impacto ambiental y acústico en las comunidades locales y áreas protegidas.
8. Propiedad Intelectual
Todo el contenido presente en locationvelogroix.com, incluyendo logotipos, marcas, textos, imágenes, mapas y software, es propiedad exclusiva de la empresa o cuenta con las licencias correspondientes. Queda estrictamente prohibida su copia, distribución o reproducción sin la autorización previa por escrito del titular.
9. Ley Aplicable y Jurisdicción
Los presentes Términos y Condiciones se rigen e interpretan conforme a las leyes de la República Argentina. Cualquier controversia, conflicto o reclamo derivado del uso del sitio web o de la prestación de nuestros servicios será sometido a la jurisdicción exclusiva de los Tribunales Ordinarios de la Ciudad de Salta, Provincia de Salta, Argentina, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponder.
10. Datos de Contacto
Si tiene preguntas, comentarios o requiere asistencia referente a estos Términos y Condiciones, puede comunicarse directamente con nosotros mediante los siguientes canales:
- Sitio Web: locationvelogroix.com
- Dirección Física: Av. Belgrano 450, A4400 Salta, Argentina
- Correo Electrónico: contact@locationvelogroix.com